GESTIÓN COMERCIAL

Para la gestión comercial y disciplina del mercado, el Programa de Rehabilitación de Redes Eléctricas contempla la elaboración conjunta de planes comerciales por las Empresas Distribuidoras de Electricidad y la Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales que abarcan un conjunto de acciones a ejecutar antes, durante, y después de las intervenciones de rehabilitación de redes con el propósito de garantizar la sostenibilidad de los resultados en la reducción de las pérdidas y la mejora en la calidad del servicio al cliente por parte de las EDEs.

En una primera fase, se trabajará la definición y el seguimiento a la aplicación de políticas comerciales que regulen la normalización de usuarios del sector eléctrico y garanticen la correcta asociación suministro – centro de transformación – circuito, para garantizar la elaboración de balances energéticos fiables.

Durante la ejecución de las intervenciones físicas, se realizarán levantamientos iniciales de las fincas, suministros y usuarios del servicio eléctrico, que luego serán incorporados a rutas de lectura; la verificación del estado comercial de los usuarios levantados y la contratación e inserción de usuarios irregulares del servicio en el sistema comercial.

En el año posterior a la inauguración del circuito rehabilitado, mediante brigadas especializadas, se dará seguimiento al Ciclo Comercial (lectura, facturación, cobro y atención de reclamaciones) de los suministros; se trabajará la realización de balances energéticos en el circuito, ramales y transformadores para verificación y sostenimiento de los indicadores de pérdidas y se velará por el mantenimiento adecuado de acometidas y sistema de medición de los clientes.